Línea Teléfonica +58 2127093800
atención oficinas
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COMUNICADO GALAIT

INFORMAMOS A NUESTROS CLIENTES LO SIGUIENTE:

La Corporación Gala IT C.A, opera con habilitación general de CONATEL Nº #HGST-00480 como empresa de telecomunicaciones y proveedor de Internet (ISP). 



Comunicado importante

Corporación Gala IT informa que el Sr. José Manuel Córdovacon Cédula de Identidad: V-12.669.728 no labora para nuestra empresa y no está habilitado para realizar instalaciones en nuestro nombre así como tampoco está autorizado ninguno de nuestros empleados a recibir dinero a nombre de la empresa.


Así mismo informamos que todos los contratos realizados con nosotros, son a nombre de Corporación Gala IT y no de ninguna persona particular y al realizar el pago por los canales regulares se emitirá un comprobante de pago firmado y sellado por Corporación Gala IT.


En nuestra pagina web, así como en nuestras redes sociales, se encuentran todos nuestros datos de contacto.


Igualmente hacemos de su conocimiento que los contratos y ofertas económicas se envían únicamente por correo electrónico con nombre @galait.net. No utilizamos whatsapp para concretar pagos.


Corporación Gala IT
02127093800
Ventas@galait.net
Info@galait.net

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Nuestra sólida infraestructura le ofrece servicios de centro de procesamiento de datos, que van desde, hosting web, colocación de servidores, alquiler de servidores, backup, internet, direcciones IP, soluciones VoIP, servidores virtuales entre otros servicios especializados que su negocio necesite.


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Todos nuestros servicios están garantizados y bajo el esquema de alta disponibilidad.

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Nuestra marca Galawebhost.com le brinda todos los servicios que necesita para su sitio web

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Porque confiamos en nuestra gente, contamos con un equipo de profesionales en todas las áreas para brindar soluciones a las necesidades de nuestros clientes.

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Cuando necesitas soluciones rápidas y de inmediato, para brindar o migrar servicios, nuestros servidores están habilitados para ser instalados en menos de 48 horas.

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Toda nuestra infraestructura es monitoreada 24/7, protegida por equipo de seguridad firewalls, protección DDos, IPS.

Soporte y Asistencia

Nuestro equipo de soporte le atenderá 8x5 vía telefónica y le atendera soporte Web 24/7.

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Instalaciones de radio bases para crear una red más amplia.

energia

En GALAIT contamos con respaldo energético de 100KVA para nuestras instalaciones 120 mts2 de DATACENTER y 200 mts2 de oficinas, lo que garantiza la continuidad operativa de nuestros servicios.

Nuestra plataforma cuenta con un (SAI) sistema de alimentación ininterrumpida de 55 KVA, lo que nos permite no sufrir caídas por energía.

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ENTENDIENDO NUESTROS SERVICIOS

pREGUNTAS frecuentes

Si tienes dudas te presentamos las dudas más comunes que se presentan a la hora de elegir el servicio

¿cÓMO FUNCIONA?

Trabajamos de 2 formas por Fibra óptica siendo esta la más estable siempre que se tenga cobertura y/o mediante una antena que se instala en el techo o terraza del domicilio de cada cliente apuntando al nodo más cercano. La antena capta la señal de microondas y la convierte en información que se transmite por un cable, donde podrá conectar sus equipos (computadora, notebook, routers, teléfonos, etc).

¿QUE VENTAJAS OFRECE SU SERVICIO?

La ventaja de usar nuestro servicio, es que siempre estas navegando con una velocidad estable garantizada por una red segura y estable que no pertenece a ningun proveedor local.

¿TENGO ACCESO A TODAS LAS PAGINAS Y CONTENIDOS?

Si, no poseemos ningún tipo de bloque hacia ninguna página nacional o extranjera nuestro servicio de Internet proviene de proveedores fueras de nuestras fronteras totalmente seguro y verificable.

¿QUE ES UNA INSPECCIÓN DE SERVICIO?

Una inspección es el proceso previo a la contratación para la verificación de alcance o cobertura de la zona para brindar el servicio que solicita el cliente. que puede tener una duración de máximo 48 horas desde que un agente lo contacta.

¿CUANTO TIEMPO DURA EL PROCESO DE INSTALACIÓN?

El Proceso de Instalación puede durar entre 10 a max 21 días luego de la Contratación, tratando siempre de reducir los plazos de las instalaciones al menor tiempo posible

¿CUANTOS EQUIPOS PUEDO INSTALAR EN MI HOGAR U OFICINA?

Puede instalar cuantos equipos usted desee en su hogar u oficina conectados a nuestra red, recordando siempre que a mayor cantidad de dispositivos conectados mayor consumo de ancho de banda.

¿DONDE PUEDO CONTRATAR EL SERVICIO?

El servicio será contratado mediante nuestro equipo de ventas, quienes lo contactaran vía mail y telefónicamente a través de los datos suministrados en nuestra web, en el área de:  Atención al Cliente

¿DONDE PUEDO SOLICITAR SOPORTE?

Nuestro soporte puede canalizarlo a través de nuestro canal Web, Chat, Email y Telefono




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